Оплата банковской картой

1. Процедура заказа Товара

Для того, чтобы совершить заказ, нажмите на кнопку "Купить", и выбранный товар попадет в "Корзину". После, в "Корзине", проверьте сформированный заказ и воспользуйтесь формой "Оформления заказа". Необходимо будет внести свои личные данные и выбрать один из способов оплаты заказа.

Если у Вас возникли вопросы по порядку заказа товара, мы будем рады ответить на Ваши вопросы по телефону +7 (812) 374-53-88 или адресу электронной почты: [email protected].

2. Оплата

Оплата с помощью банковской карты через АО "Банк ПСКБ". Оплата предоставляется без комиссии.

Платежи осуществляются перечислением денежных средств с банковских карт VISA и MASTER CARD при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных Вашим банком, выпустившим банковскую карту.
О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в банк.

3. Конфиденциальность

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО "Банк ПСКБ", предоставляющего услугу.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.

Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:

  • Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;
  • Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345;
  • Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);
  • CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (812) 374-53-88.

4. Возврат

Случаи возврата:

  • Адрес доставки не входит в зону доставки продукции ООО ДГ-КАТЕРНИКОВ.
  • Оплаченная сумма менее минимальной суммы заказа.
  • Выбранные блюда не доставить по данному адресу (некоторые блюда имеют ограниченную зону доставки).
  • Выбранные блюда не могут быть доставлены в данное время (ресторан не работает).
  • Выбранные блюда в настоящее время отсутствуют в ближайшем ресторане.  

В каких случаях может вернуть банк (по истечение суток или более длительного времени).

  • Заказ не исполнен и не доставлен по вине Компании.
  • По оплаченному заказу поступила рекламация и проведена служебная проверка, результатом которой признана вина Компании (продукция ненадлежащего качества).

Возврат наличными денежными средствами не допускается.

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: [email protected]

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: [email protected]

После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

5. Юридическое Лицо

ООО «ДГ-КАТЕРНИКОВ»

ИНН 7807172018

КПП 780701001

ОГРН 1177847206932

ОКАТО 40279000000

ОКТМО 40355000000

ОКПО 15992409

ОКВЭД 56.10

р/с 40702810900000029522

Банк АО БАНК «ПСКБ»

к/с 30101810000000000852

БИК 044030852

Генеральный директор Аллахярова Валентина Степановна.

6. Юридический Адрес

ООО «ДГ-КАТЕРНИКОВ

198206, г.Санкт-Петербург, ул.Катерников, д.5, корп.1, пом.25Н

7. Фактический Адрес

ООО «ДГ-КАТЕРНИКОВ

198206, г.Санкт-Петербург, ул.Катерников, д.5, корп.1, пом.25Н